Registrar reparación
Describa el fallo, fotografíe la placa de características e indique la aplicación. S+R evalúa si la reparación tiene sentido.
Servicio a lo largo del ciclo de vida
Un actuador eléctrico forma parte de una máquina, no es solo un repuesto. Por ello, S+R comprueba si la reparación, la pieza original, el retrofit o una nueva solución es la mejor vía técnica y económica.
Áreas de servicio
La información más importante debe llegar rápidamente a la persona adecuada: tipo, patrón de fallo, aplicación e interfaz mecánica.
Describa el fallo, fotografíe la placa de características e indique la aplicación. S+R evalúa si la reparación tiene sentido.
Husillo, tuerca, rodamientos, juntas, motor, finales de carrera, encóder o control se asignan en función del conjunto.
Caso de carga, posición de montaje, sensores, sincronización, grado de protección y cuestiones de control se aclaran técnicamente.
Cuando los equipos antiguos ya no son rentables de reparar, S+R desarrolla una solución de sustitución mecánica y eléctricamente compatible.
Ensayo, planos, lógica de repuestos e información de conexión generan confianza para el funcionamiento y las compras.
Para las necesidades de OEM y distribuidores se pueden definir paquetes recurrentes de servicio y repuestos.
Componentes y repuestos
Cuando el motor, el reductor, el husillo, el freno o los sensores están documentados con limpieza, los repuestos, el retrofit y las consultas técnicas pueden aclararse más rápido. Esto resulta especialmente útil en conjuntos antiguos y stocks de serie.
Del diagnóstico a la sustitución
Muchos casos de servicio no están limitados por el movimiento en sí, sino por las fijaciones existentes, el espacio de instalación, el control y el plazo de entrega. S+R puede registrar la geometría de máquina existente y derivar de ella una solución adecuada, incluso cuando un actuador para cargas pesadas vuelve al banco de pruebas tras unos 20 años de servicio.
Proceso
Tipo, número de serie, carrera, fuerza, tensión, imágenes y descripción del fallo.
Comprobar la mecánica, el husillo, los rodamientos, el motor, los finales de carrera, el encóder y el control.
Comparar reparación, repuesto, retrofit o actuador nuevo con el plazo de entrega.
Ensayo, documentación, envío y soporte técnico cuando sea necesario.